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 Benefícios do Software de Riscos

Ao consultar uma amostra de nossos clientes para saber por que eles originalmente adquiriram o ARM, verificamos que certas exigências de capacidades/benefícios/RoI eram constantemente mencionadas por todos os clientes.

Entre elas estava um desejo de aumentar a visibilidade dos riscos e, conseqüentemente, diminuir a duplicação dos riscos registrados.

A London Underground, por exemplo, tinha milhares de riscos em seu registro, antes de implementar o ARM, e, pelo aumento da visibilidade e redução da duplicação, diminuiu esse número para cerca de 350 riscos.

Na BNG, a exigência original foi por uma abordagem consistente dos riscos em todos os projetos, nas áreas operacionais e no negócio como um todo. Eles possuíam diversos sistemas diferentes e nenhuma consistência nos dados. Usar o ARM lhes permitiu aumentar a visibilidade de todos os riscos, em todo o negócio, bem como adquirir uma visão geral de todos os riscos, permitindo priorizar os riscos a serem retirados do registro e levados aos administradores e à diretoria.

Outra exigência inicial comum é melhorar a maturidade dos processos de Gerenciamento dos Riscos e o ARM auxiliou de diversas maneiras, inclusive, por exemplo, no exame das oportunidades e ameaças na Network Rail.

A melhora na qualidade dos dados foi solicitada por todos os clientes entrevistados. O mais importante seria assegurar que os dados pudessem ser coletados em um formato apropriado, por uma abordagem consistente, que se encaixasse no processo de RM existente. Por seu lado, isso significa que os funcionários poderiam se concentrar nos próprios dados, em vez de no formato nos quais esses dados deveriam ser coletados.

Outras exigências freqüentemente mencionadas incluem a disponibilidade confiável dos dados, relatórios mais fáceis e mais centralizados, com filtros padrão, a implementação de uma abordagem mais consistente do Gerenciamento de Riscos e a facilidade de atualizar, em tempo, as respostas de riscos e de mitigação.

Recapitulando e resumindo, as respostas que alguns de nossos clientes esperam de um sistema de Gerenciamento de Riscos incluem:

• Assumir riscos de maneira informada e controlada
• Melhor tomada de decisões
• Redução das perdas e da volatilidade das receitas do negócio
• Redução dos custos com mitigações abrangentes de riscos (prêmios de seguros)
• Consistência entre avaliação de riscos e desempenho FYr
• Economia por aumento da eficiência
• Satisfazer as expectativas da diretoria, aumentando o nível de transparência, por meio de relatórios em tempo real
• Aderência ao código corporativo e conformidade com a legislação
• Minimizar a incerteza e atender aos KPIs (Key Performance Indicator) e objetivos

O relatório Butler inclui uma declaração interessante, com respeito ao uso de uma única ferramenta de Gerenciamento de Riscos:

"O software atende às necessidades de todos os tipos de Gerenciamento de Riscos encontrados em uma organização, incluindo seguros, projetos, corporativos, saúde e segurança, financeiros e operacionais. Essa cobertura abrangente das áreas de riscos assegura que todos na empresa podem usar uma solução comum, evitando a continuidade de silos diferentes de Gerenciamento de Riscos, que empregam seu software próprio ou utilizam o Microsoft Excel".