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 Treinamento no Produto e em Gerenciamento de Riscos

Acreditamos que um treinamento bem sucedido e um programa de qualificação ofereçam as condições centrais que possibilitam o sucesso na implantação e a integridade operacional do Active Risk Manager.

Para implementações de grande porte, trabalharemos em conjunto com o departamento de treinamento do cliente para desenvolver a estratégia e o plano de treinamento necessários e para desenvolver e qualificar a equipe e o material de treinamnto indispensáveis. Dessa forma, nossos clientes podem se tornar muito mais independentes, nas suas necessidades futuras de treinamento, e cuidar de necessidades específicas, tais como a conversão do material de treinamento para outros idiomas.

Além de cursos padrão de treinamento, também ajudamos nossos clientes a criar programas de treinamento personalizados, que incluam aspectos de seus processos de Gerenciamento de Riscos e oportunidades. Dessa forma, as pessoas serão treinadas no processo e no software de suporte do processo, em uma única sessão de treinamento. Isso também tem a vantagem de reforçar o processo do negócio.

Para alcançar esse resultado, investimos nos seguintes cursos de treinamento padronizados:

• Administração e configuração de sistemas
• Usuário completo
• Conscientização do usuário
• Treinamento do treinador
• Módulos avançados de treinamento:
  • Análise Quantitativa
  • Gerenciamento de Reservas
  • Preparação de Relatórios no ARM

Podemos fornecer nossos programas de treinamento nas instalações próprias de nossos clientes.

Onde quer que você prefira realizar o curso, trabalharemos juntamente com seu gerente de treinamento para garantir que o processo de treinamento seja planejado até o ponto de garantir que a configuração e a base de dados estejam configuradas, um dia antes dos usuários terem acesso, como parte do treinamento, e que as pesquisas de satisfação sobre o treinamento estejam concluídas antes que as pessoas em treinamento deixem o curso.

Como parte da estratégia do treinamento, mantemos o foco na qualidade do treinamento, na necessidade do treinamento continuado de novos membros da equipe e na atualização do processo e do material de treinamento, com base nos novos lançamentos do software e em alterações do processo.

Utilizamos diversos materiais de treinamento para alcançar os resultados desejados. O material padrão é disponibilizado para nossos clientes no formato Microsoft Word, de modo a poder ser personalizado e modificado, se for o caso, pelo departamento de treinamento do cliente. Também podemos desenvolver, para nossos clientes, programas de treinamento baseados em computador, para serem usados no processo de treinamento ou por solicitação de usuários que tentam utilizar o software.